J’organise ma veille sur Facebook

Vous êtes professionnels du tourisme ou porteur de projet… voici un inventaire non exhaustif des meilleures pages Facebook à suivre afin d’être informé de toute l’actualité du tourisme…

N’hésitez pas à proposer d’autres pages en commentant cet article

veille-facebook facebook_rond

Veille générale, E-tourisme et marketing

Les institutionnels :

 Spécial Hôtels

Spécial Gîtes et Chambres d’hôtes

 Spécial Camping

On prend 5 minutes et on fait le point grâce au modèle S.W.O.T.

  • Vous êtes porteur de projet et, chose tout à fait normale, vous avez parfois l’impression de vous disperser.

OU

Vous exploitez déjà un gîte, des chambres d’hôtes, un camping, un hôtel… et vous constatez l’un des éléments suivants:

  • vos résultats déclinent
  • vous sentez qu’il vous faut insuffler un certain renouveau dans votre activité
  • vous n’êtes pas sûrs de vos choix au niveau de votre promotion/communication
  • vous souhaitez développer votre activité… en investissant sur des équipements et/ou en optimisant votre promotion/communication

Analysez objectivement votre projet ou la situation de votre activité.

 L’analyse S.W.O.T. n’est pas un concept fumeux mais un fondamental du marketing dés lors qu’il s’agit de dresser synthétiquement un diagnostic objectif.

  • Strenghts (Forces)
  • Weaknesses (Faiblesses)
  • Opportunities (Opportunités)
  • Threats (Menaces)

analyse swot

 Posons-nous les bonnes questions:

 Pour les porteurs de projet :

  • Ai-je clairement défini mon concept ? Ce concept est-il pérenne ?
  • Quelles sont mes cibles et leurs attentes ?
  • Qui sont mes potentiels concurrents ?
  • Le projet est-il viable économiquement ?
  • Suis-je suffisamment formé pour le mener à bien ?
  • Ai-je fait la démarche de rencontrer des exploitants de structures similaires à mon concept ?
  • Ai-je formalisé mon projet sur le papier ?

Pour les gestionnaires d’hébergements touristiques

  • Quel est mon produit ? En quoi est-il pérenne ? Dois-je réinvestir ?
  • Ma structure génère-t-elle du bouche à oreille positif (en ligne et hors ligne) ? Peut-on considérer que le nom de ma structure est une (petite) marque reconnue (voir notre article sur l’utilisation de votre marque par Booking.com)?
  • Quelles sont mes cibles et leurs attentes ?
  • Qui sont mes concurrents ?
  • Quelle est ma politique de communication et de distribution? Avec quels moyens ? Avec quel retour sur investissement ? Quelle est ma réputation ou ma e-réputation?
  • Quels sont les canaux qui me permettent de générer des réservations fermes ? Dans quelles proportions ? A quel prix ?

Sur l’ensemble de ces questions, les 5 grands domaines à traiter sont:

  • Le marketing
  • Le technique
  • Le juridique
  • Le financier
  • L’humain

Qui peut m’aider ?

 Pour les porteurs de projet :

  • Les structures publiques et parapubliques (ADT/CDT, CCI, Offices de Tourisme, Sites de proximité, Syndicats professionnels, labels…)
  • L’observatoire de l’économie touristique de mon département (ADT/CDT)
  • Un consultant privé Voir un exemple de consultant spécialisé

 Pour les gestionnaires d’hébergements touristiques :

  • L’analyseur d’audience de mon site Internet (Google Analytics)
  • Mes hôtes (notamment à travers les questionnaires qu’ils ont pu remplir mais également en discutant avec eux tout simplement)
  • Les sites d’avis en ligne
  • Mon comptable
  • L’observatoire de l’économie touristique de mon département (ADT/CDT)
  • Les structures publiques et parapubliques (ADT/CDT, CCI, Offices de Tourisme, Sites de proximité, Syndicats professionnels, labels…)
  • Un consultant privé  Voir un exemple de consultant spécialisé

 Etape finale, on pose le diagnostic « S.W.O.T » qui sera le support des décisions futures

Quelques pistes pour vous guider avec des exemples dénichés sur le web

 Analyse S.WO.T Gîte

http://gitesouslesetoiles.blogspot.fr/2011/04/swot.html

Analyse S.WO.T Chambre d’hôtes

http://www.julie-lelouch.fr/etude-de-faisabilite-julielelouch.pdf Page 5

Analyse S.W.O.T Evénementiel

http://rando-raid-beaufort.e-monsite.com/pages/pourquoi-nous.html

 

les-cogiteurs-le-reseau-degites-et-chambres-d-hotes-qui-innove

Les Cogîteurs: Découvrez le réseau de gîtes et chambres d’hôtes qui innove

©Now We Go et Les cogîteurs dont depuis peu partenaires… Découvrez ce regroupement de propriétaires qui foisonne d’idées avec l’interview de Julie Stagnetto, co-fondatrice du réseau Les Cogîteurs

1-Quand et comment est né le réseau des CoGîteurs ?

Le réseau LesCoGîteurs est né d’un forum, au départ uniquement destiné à une poignée de propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes souhaitant échanger sur un support privé. Au commencement en septembre 2012, nous étions une dizaine de propriétaires et aujourd’hui en février 2014 nous sommes près de 650 CoGîteurs. L’ouverture à tout propriétaire souhaitant nous rejoindre s’est faite en Janvier 2013, il y 1 an donc.

2-Comment êtes-vous structurés pour faire vivre le réseau ?

Le réseau se structure autour de notre forum et de notre site principal.

  • Le forum ( http://forum.lescogiteurs.fr ) permet aux membres de discuter, d’échanger et de partager au sujet de nos locations, de notre visibilité internet, de nos bons plans, de nos offres, de notre gestion… etc.
  • Le site principal (www.lescogiteurs.fr ) est l’endroit où les membres retrouvent les offres partenaires, les actualités relatives au tourisme, leur espace adhérent… etc.

Le réseau est très vivant et une très bonne ambiance y règne, nous sommes désormais deux à le gérer compte tenu de son dynamisme et deux modérateurs nous aident sur le forum Marie de La Croix Longue ( www.lacroixlongue.com ) et Thierry des Gîtes de Pougnadoires (www.gitepougnadoires.fr ), que j’embrasse au passage :-)

3-Combien d’adhérents comptez-vous et quelles sont les conditions d’adhésion ?

L’adhésion est ouverte à tous les propriétaires de locations de vacances depuis mi-octobre 2013. Nous avons -  4 mois après – près de 250 membres adhérents, près de 650 membres sur le forum et plus de 20 000 abonnés à notre newsletter. Le bilan est très positif, nous sommes vraiment satisfaits et heureux de cette belle évolution.

4-Comment vous positionnez-vous par rapport aux labels traditionnels ?

Nous ne sommes pas du tout un label, nous sommes un regroupement de propriétaires sympathiques (exclusivement, cela va sans dire :-D ) et quiconque souhaitant nous rejoindre est le bienvenu. Nous ne cherchons pas à nous positionner par rapport à des labels ; ce qui pourrait arriver à mon sens serait davantage de l’ordre de la collaboration avec les labels en place.

5-Quels sont vos services auprès des adhérents et quels outils avez-vous déployés ?

Nos adhérents ont accès à nos offres partenaires, à nos supports de publication (type le Mag), à notre forum et aux petits bonus qu’on leur réserve (goodies, outils, veille…).

Ils ont également le plaisir de participer à un réseau dynamique qui a le sourire. Ils peuvent nous joindre très facilement, proposer la négociation de tel ou tel partenariat. Nous sommes réunis entre nous, ce qui rend les rapports « accessibles », humains et spontanés. Les membres n’hésitent pas à passer un petit coup de téléphone pour discuter, demander des infos et parfois même passer faire un petit coucou.

En une phrase, nous proposons des outils intéressants, de belles remises chez nos partenaires et un réseau dynamique à intégrer (au plus vite, bien entendu ;-) ).

6-Quel est votre approche par rapport aux annuaires ?

Nous travaillons avec eux, les annuaires et portails nous proposent des offres partenaires en échange de la visibilité que nous leur offrons. C’est un échange gagnant/gagnant qui ne coûte rien en budget publicitaire à nos partenaires mais qui leur permet de s’offrir une belle visibilité très qualifiée et c’est un moyen pour nous de dynamiser notre réseau. Les offres les plus intéressantes bénéficient de très bons retours.

Merci pour cette interview Gaël et comme le veut la tradition chez LesCoGîteurs « Grosses bises à tous ! »

Julie

Consulter l’offre partenariale Now We Go / Les Cogîteurs

Eco-bio.eu, le portail des eco-hébergements: camping écologique, écogîte, chambre d'hôtes bio... Labels écologiques: ecolabel européen, clef verte

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Le concept Now We Go c’est 1 annonce déposée, 2 à 6 sites pour la diffuser en fonction des caractéristiques de votre structure. Découvrir sans engagement le nombre de sites qui pourraient diffuser mon annonce.

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Ciblez mieux pour transformer plus… la preuve par l’exemple!

L’objectif des 10 sites Internet du réseau Now We Go© est de cibler mieux pour transformer plus…

La preuve par l’exemple: « Yourte Queyras »… Une requête bien spécifique sur Google me direz-vous? Oui et c’est bien l’objectif… L’internaute exprime une demande trés ciblée, nous positionnons l’un de nos 10 sites en 2ème place sur Google.

Merci de cliquer pour zoomer…

yourte queyras

Moins de trafic sur cette requête mais beaucoup plus de chances pour un propriétaire annonceur de transformer en véritable réservation car la demande exprimée est précise et la réponse correspond parfaitement avec cette page « Yourte Queyras » de l’un de nos 10 sites: www.yourte-roulotte-cabane.fr

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Now we go©: une annonce déposée, 10 sites Internet pour la diffuser

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Les 10 sites du réseau Now We Go ©:

www.nowwego.fr : le site généraliste,
www.ma-chambre-d-hotes.com : le site thématique des chambres d’hôtes,
www.gite-et-location.fr : le site thématique des gîtes, locations de vacances, maisons, appartements et meublés,
www.chambre-d-hotel.fr : le site thématique des hôtels,
www.vacances-au-camping.fr : le site thématique des campings,
www.yourte-roulotte-cabane.fr : le site thématique des hébergements insolites,
www.spa-vacances.fr : le site des prestataires proposant des prestations bien-être (spa, hammam, etc),
www.ecobio.eu : le site des prestataires proposant un hébergement responsable,
www.vacances-piscine.fr : le site des hébergements proposant une piscine,
www.vacances-5-etoiles.fr : le site des hébergements grand standing (4 étoiles, épis, clés, et plus)

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Now We Go© a son Scoop.iT!

Scoop.it! quel est donc encore cet animal?

Il s’agit d’un outil de curation… Le curateur est un nouveau genre d’ »homo numericus » qui repère l’information, l’enrichit (la commente, l’éditorialise) et la partage.

Le Scoop.it! de Now We Go© est donc tout naturellement une page dédiée à la promotion des hébergements touristiques sur Internet: gîtes, chambres d’hôtes, campings, hôtels, yourte, roulotte, cabane…

Entre trucs et astuces, analyses, cas pratiques et paroles d’experts, retrouvez toute l’information en une seule page…

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